Klookは安全？リアルな評判からメリット・注意点を解説

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海外旅行

「Klook(クルック)って安すぎるけど、使って大丈夫なの？怪しい会社じゃない？」

こんな疑問はありませんか？

結論、Klookは、世界中で旅行・レジャーがお得になる安全な予約サイトです！

ただ、料金の安さ・セールのお得さが高く評価されている一方で、キャンセル・返金など一部注意点も見つかりました。

このページでは、利用者のリアルな口コミを交えて、Klookのメリット・注意点を以下の順で紹介していきます。

■Klook(クルック)は怪しい？安全性は大丈夫なのか？
■Klookを使うメリット
■Klookを使うときの注意点
■Klookの評判とリアルな口コミ

最後まで読むことで、あなたの旅行を素敵な経験にするために、Klookをうまく利用することができます。

ぜひ、参考にしてください。

Klook(クルック)は怪しい？安全性は大丈夫なのか？

Klook(クルック)は、旅行・レジャーが世界中でお得に体験できる予約サイト。

結論から言うと、怪しいサービスではありません。

Klookの運営元は、2014年に設立された『Klook Travel Technology Limited』。業界では大手です。

本社は香港にありますが、2017年11月には東京・大阪にオフィスを構え、2019年から日本市場に本格参入しました。JTBやJR西日本・小田急電など、多数の企業と連携して事業展開しています。

お得なセールやキャンペーンが多く、怪しいサイトではないのか？安全性は大丈夫なのか？心配になる声もありますが、世界中で月間7,000万人が利用する人気の予約サイトです。

例
●ツアー・アクティビティ
●電車・バス・送迎
などなど

【基礎知識】Klookのサービスと使い方

Klookは、海外旅行だけでなく、日本の国内旅行でもお得に利用できます。

例
●羽田空港や成田空港までのリムジンバスなど
●東京ハリーポッター
●スカイツリー
●その他アクティビティやツアーなど

Klookの使い方を簡単に紹介します。

1．旅行先で必要なもの・好きな体験を探す
2．キャンセルポリシー・確認事項など内容をチェック
3．「予約手続きへ」をタップ
4．会員登録 or ログイン
5．個人情報・クーポンコードの入力
6．支払い
7．確認のメールが届く

実際にご自身でホームページを見た方が早いので、検索バー・カテゴリ・行き先などから、様々な体験を検索してみてくださいね！

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Klookを使うメリット

Klookを旅行で使うメリットは、以下の4つです。

1．多種多様な旅行体験ができる！
2．日本を含む世界中で使える
3．料金が安い！とにかくお得！
4．利用者の口コミ・レビューを参考にできる

それぞれのメリットを詳しく確認していきましょう。

1．多種多様な旅行体験ができる！

Klookの1つ目のメリットは、以下のような多種多様な体験ができることです。

世界で50万以上の体験・サービスがラインナップされています！

【予約できる体験】
●ツアー・アクティビティ
●テーマパークや観光施設のチケット
●Wi-Fi・SIMカード・eSIM
●宿泊施設(ホテルなど)
●移動手段(航空券・鉄道・バス・レンタカーなど)
●その他：レストラン・グルメ
など

特に人気のある体験を紹介するので、参考にしてください。

各国のディズニーチケット

Klookでは、各国のディズニーリゾートのパークチケットの予約も人気があります。

利用者の口コミを確認したところ、公式よりも安いと好評でした◎

●香港ディズニーランド
●上海ディズニーランド
●カリフォルニアディズニーランド
●フロリダディズニーワールド
●パリディズニーランド
など

　
他にもKlookでディズニーリゾートのチケットを取る人が多いのですが、ホテルも一緒に予約する人もたくさんしました。

また、ディズニーリゾート以外には、ユニバーサルスタジオハリウッド・ユニバーサルスタジオシンガポールなども人気ですよ。

空港送迎

海外旅行時の空港送迎でも、Klookは便利と高く評価されています。

　
出発～帰国までの移動手段がお得になっていることがあるので、公共交通機関を利用する場合はぜひチェックしてくださいね！

●成田空港・羽田空港までの特急列車や高速バス
●現地到着後の送迎
●帰国時の空港までの送迎
など

現地の日本語ツアー

ラインナップはあまり多くないとも言われていますが、現地の日本語ツアーは人気があります。

　
美術館や遺跡・自然遺産などは、歴史的背景などを知ることで、より楽しむことができますよね。

日本語ツアーがあるかどうか？ぜひ検索してみてください。

eSIM・SIMカード

Klookでは、eSIM・SIMカード・レンタルWi-Fiなども人気があります。

このサイトでは、海外で使えるeSIMなども比較して紹介しているのですが、KlookのSIMはおすすめです。

以下のようなメリットがあります。

●100円の格安セールなど圧倒的に安いことがある
●地域によっては電話番号付きのeSIMもある

eSIMとは、スマホに内蔵されたデジタルSIM。データ専用で電話番号ないことが一般的的です。

Klookでは電話番号付きのeSIMも地域によってはあったり、圧倒的に安いこともあります。

利用者の口コミを見ると、以下のような「速度も問題なく快適だった」という口コミが多くおすすめです！

　
楽天モバイルやahamoを利用中の人は、対象の国なら海外でも無料でデータが使えるのでそのまま利用することをおすすめしますが、そうでない人はぜひKlookのSIMをチェックしてください。

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▶【13社比較】海外旅行のeSIMおすすめ9選！地域別の料金比較と購入時の注意点
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2．日本を含む世界中で使える

Klookは、世界2,700以上の旅先でサービスを利用できます。

海外旅行だけでなく、国内でも以下のようなお得な旅行ができます。

ぜひ国内にお出かけする際にもチェックしましょう。

●ハリーポッター スタジオツアー 東京
●スカイツリー展望台
●東京ジョイポリス
●レゴランド
●大阪城
●東映太秦映画村
など

3．料金が安い！とにかくお得！

Klookの大きなメリットは、料金がとにかく安いことです！

元の料金が安いこともありますが、お得なキャンペーンやセール、プレゼントなどが定期的に開催されるのが嬉しいところ。

特典によっては即完売になるので、お得情報をいち早くキャッチしたい方はメールアドレスの登録をしておきましょう。

それでは、実際の口コミを見ながら、具体的にお得なものを確認していきましょう。

無料チケット

無料チケットと一言で言っても、テーマパークのチケットから、航空券など様々あります。

実際に、香港までの往復航空券が無料になった人もいます。

下記では、香港ディズニーのチケットが無料になっています。

他にもやハリーポッタースタジオツアー東京のチケットが無料になった人もいます。

浮いた分のお金をホテルやグルメに使えたりするので、嬉しいですよね！

50%オフの割引クーポン

50％オフや20%オフなどの割引クーポンなども、利用者に喜ばれています。

旅行ではお金をたくさん使うので、少しでもお得になるとありがたいですね。

eSIMの無料プレゼント

その他、無料プレゼントの特典もありました。

以下の口コミでは、eSIMをもらっています。海外旅行でもネットは必要なので、嬉しい特典ですね◎

4．利用者の口コミ・レビューを参考にできる

Klookは、各商品ページに利用者の口コミがあります。

口コミから、その商品の満足度や注意点、自分に合っているか？など参考にできるので、安心して購入することができます。

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Klookを使うときの注意点

Klookを使うときの注意点は、以下の2つです。

1．キャンセルポリシーをよく確認すること
2．セールやキャンペーンの条件を確認してから参加する

それぞれの注意点を確認していきます。

1．キャンセルポリシーをよく確認すること

Klookは、全体的に利用者の口コミが良いのですが、キャンセルや返金に関しては不満の口コミも見られます。

後悔しないように、キャンセル・返金には以下の2つのポイントがあることを覚えておきましょう。

●予約内容によってキャンセルや変更の可否が変わる
●返金・払い戻しまでの期間は支払い方法によって変わる

順に確認していきます。

予約内容によってキャンセルや変更の可否が変わる

Klookで予約したサービスは、そのサービスごとにキャンセルや変更の可否が変わります。

そのため、Xなどネット上の口コミだけを見ると「返金された・返金されない」「変更できた・変更不可だった」が人によって変わるので、必ずご自身が予約するサービスのキャンセルポリシーをよく確認してください！

キャンセル無料のサービスを予約した場合は、予約ページから返金をリクエストできますが、条件付きでキャンセル可能なサービスは、カスタマーサポートにチャットする必要があります。

返金・払い戻しまでの期間は支払い方法によって変わる

「キャンセルしたのに、返金まで遅い」という口コミも、チラホラありました。

返金までの期間は、予約時の支払い方法によって以下のように変わります。

●クレジットカー・デビットカード：7～14営業日
●オンラインバンキング：7～10営業日
●銀行振込：14～30営業日
●Apple Pay・Google Pay：：7～14営業日
●PayPayなどの電子マネー：1～3日
※電子マネーで紐づけたクレカ・デビットでの支払いは7～14営業日

念のため頭の片隅に入れておきましょう。

2．セールやキャンペーンの条件を確認してから参加する

お得なセールやキャンペーンを狙ったのに、確認不足で失敗してしまったという人もたまにいるので、必ずキャンペーンの条件や注意事項を確認してから参加しましょう。

Klookの評判とリアルな口コミ

すでにこれまで口コミを交えながら、Klookのメリット・注意点を紹介してきましたが、ここでも実際にあった色んな口コミを紹介するので、参考にしてもらえればと思います。

お得なキャンペーンやクーポンが嬉しい！

Klookは、色々なキャンペーンがありますが、やはり料金の安さ・お得さには定評があります。

以下の口コミは、合計4,000ドル分の超高額なクーポンをもらっています。

　
以下の口コミは、海外で使えるクーポンだけでなく、国内で使えるギフトカードももらえたようです。

　
「すぐに海外旅行にいけない」という人でもお得になるのは嬉しいですね！

便利で快適に旅行できる！

ツアーやアクティビティがお得になるだけでなく、快適な旅行になるようなサービスもお得に利用できる点も好評です。

Klookには、旅行に必要なもののほとんどがラインナップされているので、のぞいてみてください。

セールが即完売！争奪戦がつらい

Klookはかなりお得なセールやキャンペーンが人気な一方で、競争率の高さに嘆く声もあります。

メールやXでもお得情報のお知らせしているので、随時チェックしてセール前にスタンバイして挑みましょう。

キャンセル・変更については賛否両論

前述したように、Klookのキャンセルポリシーは商品によって異なるため、口コミも賛否両論でした。

●変更してくれて助かった！
●キャンセルポリシーが厳しい

順に紹介していきます。

変更してくれて助かった！

以下の口コミでは、チャットでKlookのカスタマーサポートに相談して、変更してもらえてありがたさを感じている様子です。

　
仮にキャンセル不可のサービスを予約でも、イチかバチかカスタマーサポートに相談してみると良いかもしれません。

キャンセルポリシーが厳しい

キャンペーンポリシーが厳しいという声もありました。

以下の方が予約したサービスは、悪天候で中止になってしまったイベントでも返金対応してもらえなかったみたいです。

　
実際にサービスを利用できなかったのに、返金されないのはつらいですよね．．．。

キャンセルポリシーを確認して、不測の事態にもちゃんとキャンセルできるものだけを選ぶ方が安心かもしれません。

また、体調を崩しやすいお子さんがいる家庭には、利用が難しいという意見もありました。

　
キャンセル不可のサービスの場合、いくら安くても注意した方が良さそうです。

返金まで遅すぎる・返金されない

Klookの公式サイトによると、返金までの1番時間がかかるのは、銀行振込で14～30営業日が目安です。

しかし、口コミの中には、返金まで2ヶ月かかった人もいれば、3ヶ月経っても返金されないという人もいました。

　
返金してもらえるサービスだった場合は、しつこく連絡し続けるか、上記の口コミにもあるように、消費生活センターなどに相談することも検討しましょう。

まとめ

Klookは、世界中で旅行・レジャーがお得になる人気の予約サイトです。

国内旅行を含め世界各国で幅広い体験ができ、出発から帰宅まで旅行が便利になるのでおすすめです。

安いことで口コミ評価が高い一方ですが、キャンセル・返金に関しては賛否両論なので、予約前にはそのサービスのキャンセルポリシーをよく確認してくださいね。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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この記事を書いた人
ぱーま
ぱーま

カナダ・オーストラリア・ニュージーランドの3ヶ国でワーホリを経験。カナダへ渡航して1ヶ月で膝の靭帯断裂したことから、海外旅行保険にはうるさい。

帰国後も知人を通じて、ワーホリに関する情報を聞かれることから、ワーホリや海外で役立つ情報を発信中。

記事を読んだ方が『思いっきり楽しい時間を過ごせること』『安心して素敵な時間を迎えられること』を目的にサイトを運営しています。

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