Holaflyの評判から分かったメリット・注意点!通信速度や速度制限についても

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海外旅行

「Holaflyって速度が遅い・つながらないって口コミもあるけど大丈夫?」

こんな疑問はありませんか?

結論から言うと、データ無制限にこだわる人には、HolaflyはおすすめのeSIMです。

ただし、ネットの使い方や速度に関しては、一部注意点も見つかりました。

このページでは、海外旅行でデータ無制限が人気のeSIM『Holafly』について、利用するメリット・購入前に知るべき注意点をまとめています。

■Holaflyを使うメリット
■Holaflyを購入する前に知るべき注意点
■Holaflyは速度が遅いのか?ユーザーのリアルな口コミ

最後まで読むことで、Holaflyを安心して使えるのか?が分かります。ぜひ参考にしてください。

HolaflyのeSIMの基本情報

Holafly(オラフライ)、スペイン発祥のeSIMサービス。

HolaflyのeSIMは、データ使い放題の無制限プランがお得に利用できるため、世界中で利用者が多く、リピーターもいたり、業界の中でも人気があります。

eSIMとは、スマホに内蔵されたデジタルSIMで、以下のメリットがあります。

1.24時間いつでも購入できる
2.受取・返却が不要
3.使い方が簡単!到着後すぐにネットが使える
4.モバイルWi-Fiより料金がお得!

海外旅行時の通信手段としてスタンダードになりつつあります。

それでは、これから他社と比較したHolaflyのメリット・注意点を詳しく見ていきましょう。

Holaflyの評判から分かった5つのメリット

数あるeSIMの中で、Holaflyのメリットは以下の5つ。

1.データ無制限でネットが使える
2.無制限の中では料金が特に安い
3.キャンセルポリシーが柔軟
4.中国で制限されるアプリやサイトへの解決策もバッチリ
5.台湾では実名認証が不要

それぞれのメリットを詳しく紹介します。

1.データ無制限でネットが使える

Holaflyは、データ無制限で使い放題のプランがメリットの1つ。

しかも、Holaflyの無制限プランは、基本的には通信量の上限がありません。

他社のデータ無制限のプランの中には『1日3GBを超えると低速になる』というeSIMも少なくないので、データ量を気にせず使いたい人には嬉しい点です。

2.無制限の中では料金が特に安い

Holaflyは、他社の無制限プランと比較すると、料金が安いこともおすすめポイント!

口コミを見ても、安さが決め手になる人も多かったです。

 
具体例として、いくつかのプランを以下のeSIMで比較しました。各国ごとにタップしてごらんください。

韓国は2泊3日を想定して、料金を比較しています。

韓国データ量利用日数料金
Holafly無制限3日1,400円
eSIM-san3日1,747円
World eSIM3日2,960円
SkySiM3日2,400円
trifa3日2,990円
Ubigi7日4,500円
airalo10日US$32

※2024年11月時点

韓国は比較的、無制限プランをラインナップするeSIMが多いのですが、その中でもHolaflyはトップクラスの安さです。

台湾も、2泊3日を想定して、料金を比較しています。

台湾データ量日数料金
Holafly無制限3日1,400円
World eSIM3日2,960円
trifa3日2,970円
eSIM-san3GB/日3日1,747円
JAPAN&GLOBAL eSIM3日3,890円
airalo20GB30日US$32

※2024年11月時点

台湾は、無制限プランがないeSIMも多いです。

上記の表の通り、1日3GBまでのプランと比較しても、Holaflyの無制限はお得になっており、業界の中でもコスパが高いことがわかります。

5泊7日を想定して、料金を比較しています。

アメリカデータ量日数料金
Holafly無制限7日3,990円
Ubigi7日3,700円
World eSIM7日5,950円
trifa7日5,990円
eSIM-san2GB/日7日2,955円
airalo20GB30日US$42

※2024年11月時点

アメリカで1週間データ無制限にすると、Holaflyは4,000円ほどなのでだいぶお得ですが、eSIMによっては6,000円かかります。

Ubigiもお得ですが、私が定期的に料金をチェックすると、料金の変動がけっこうあります。

基本的にはどのeSIMもレートによって、日本円で表示される料金が変動しますが、1ヶ月に1回なのか?四半期に1回なのか?タイミングはそれぞれです。

タイミング次第ではHolaflyの方が安い可能性もあるので、購入前に必ず公式サイトでチェックしましょう。

 
Holaflyは、上記以外の地域でも最安水準になっているので、お得に無制限データを使いたい人はチェックしてくださいね。

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3.キャンセルポリシーが柔軟

Holaflyは、他社に比べるとキャンセルポリシーが柔軟な点も、嬉しいメリットの1つでしょう。

例:子どもが急に熱を出し、旅行がキャンセルになった
●Holafly ⇒ 全額返金
●他社 ⇒ 返金不可

一般的には、eSIM購入後は返金対応してもらえないことがほとんどなので、天候に不安があるときや体調が急変しやすいお子さんがいるケースでも、Holaflyなら安心して購入できます。

それでは、キャンセルポリシーについて、以下の順に詳しく確認していきましょう。

①返金の条件
②返金の申請方法

①返金の条件

簡単に言うと、現地でeSIMを利用する前のキャンセルであれば、基本的には全額返金になります。(詳細ページ)

【全額返金の条件】
●Holaflyの公式サイトで購入していること
●購入後、6ヶ月以内であること
●eSIMがアクティベートされていないこと
※アクティベート後は、個別に対応が必要です
●SIMロックや非対応の端末は、確認できるスクリーンショットの提供と、QRコード
スキャンされていないこと

ただし、旅行開始後は、必ずしも返金対応してもらえるとは限りません。

状況によって一部返金になるケースもありますが、3.5ドルの事務手数料がかかります。

それでも、「ネットが遅い」「繋がりにくい」というケースでは、現地の通信会社のネットワークの問題で接続障害が発生している可能性もあるので、まずは相談してみましょう。

②返金の申請方法

返金を希望する場合は、以下の方法で問題の詳細を報告し、返金申請をします。

●LINE
●WhatsApp
●チャット
●メール(help@holafly.com)

返金されるまでの期間は、申請処理後、5~10営業日以内が目安です。

4.中国で制限されるアプリやサイトへの解決策もバッチリ

中国では、政府がネットのアクセスを規制している関係で、一部のアプリやウェブサイトが利用できません。

その解決策は、『VPN』という暗号化された専用のネットワークを利用すること。

Holaflyの中国のeSIMには『VPN』が内蔵されているため、制限を受けることなく、以下のようなアプリをいつも通り利用できます。

【中国で使えないもの】
●X(旧Twitter)
●LINE
●Facebook
●Instagram
●Google
●Yahoo!
など

実際に利用した人の口コミを見ると、以下の通り、使いやすかったことが伝わってきます。

5.台湾では実名認証が不要

台湾では、通信サービスの利用の際に犯罪防止策として『実名認証』という本人確認が必要になります。

手続き自体はそんなに難しくはないのですが、実名認証不要の方が「ちゃんとできてるかな?」という不安もなく、シンプルに簡単ですよね。

Holaflyの台湾のeSIMは、実名認証が不要というメリットがあります。

他にも実名認証不要を謳うeSIMはありますが、あまり多くありません。

以下の口コミの方のように、実名認証不要のeSIMが良いという方は、Holaflyがおすすめです。

Holaflyを購入する前に知るべき注意点

Holaflyの購入前に知っておきたい注意点は、以下の4つです。

1.無制限でも速度制限の可能性はある
2.地域や場所によっては繋がりにくいことがある
3.テザリングにはデータ制限がある
4.電話番号付きのプランは廃止になった

上記の注意点はHolaflyに限らず、他社のeSIMでも言えることですが「他社の方がよかったのかな…?」とモヤモヤしたり、後悔する原因になるので、事前に確認しておくことをおすすめします。

それでは順にチェックしていきましょう。

1.無制限でも速度制限の可能性はある

Holaflyは基本的には通信量の制限はありませんが、短期間で大量にデータを使うと現地の通信会社が通信の公平性という観点で通信制限することはあります。

速度制限になる明確なギガ数が決まっているわけではありませんが、「さっきまで普通にネットが使えたのに、急に使えなくなってしまった」というケースは、速度制限かもしれません。

では、もしも低速すぎてネットが使えないときはどうしたら良いのか?解決策を紹介します。

速度が遅いときはカスタマーサポートに問い合わせする

もしも「遅すぎてネットが使えなくなった」「繋がらなくなってしまった」という時には、カスタマーサポートに連絡すると対応してくれます。

 
速度制限を受けていることが分かる口コミはあまりなかったのですが、以下の口コミは、ネットがつながらないと思ったら速度制限だったようです。

カスタマーサポートに相談したら制限解除の対応をしてくれたようなので、困ったらカスタマーサポートに連絡しましょう。

2.地域や場所によっては繋がりにくいことがある

Holaflyに限らず他社にも言えることですが、地域や場所によっては電波が繋がりにくいケースがあります。

私の経験上、海外は都市部を離れると一気に田舎になったり、観光客が多くても自然遺産があるような秘境だと、現地のSIMでも電波が入らないことも結構あります。

Holaflyの利用者の中にも、地域によっては速度が遅いと感じる人もいました。

3.テザリングにはデータ制限がある

Holaflyは、テザリングにデータ制限があるので、スマホだけでなくタブレットやパソコンもテザリングでネットの利用を考えている人は注意しましょう。

上限は渡航先によって異なりますが、1日当たり500MB~1GBとなっています。詳細は、各プランの『仕様』に記載されています。

 
業界全体で見るとテザリングのデータ量に上限があるのは少数なので、複数の端末を利用したい人や上記のようにテザリングの上限に不安がある人は、他社をおすすめします。

4.電話番号付きのプランは廃止になった

過去の口コミの中には「電話番号もあっておすすめ!」という投稿もあったのですが、2024年4月以降は電話番号付きプランが廃止されています。

Holaflyで電話番号付きのプランを探している方は、ご注意くださいね。

ただ、カスタマーサポートに問い合わせたところ、準備中とのことだったので、今後電話番号付きプランが再登場するのかもしれません。(2024年11月時点)

情報が入り次第、更新していきますね!

Holaflyは速度が遅いのか?ユーザーのリアルな口コミ

ここでは、Holaflyの速度に関する利用者のリアルな口コミを詳しく紹介するので、気になる人は参考にしてください。

Holaflyは利用者が多いため、口コミもたくさんあります。速度に関しては「問題なく使えた!また使う!」という人もいれば、「遅いからもう使わない」という人もいました。

それでは実際の口コミを紹介します。

終始快適に使えた

特に遅いと感じることもなく、Holaflyに満足している人もいます。

 
ちなみに、上記の口コミの方は、ラインでお問い合わせしたら英語対応だったみたいですが、私が公式サイトのチャットでお問い合わせした時は、自動翻訳で日本語のお返事が来ました。

また、別のタイミングでは、おそらくお名前を見る限り日本人の方が対応してくれましたよ。

概ね良好

以下の方は、地域によって電波状況があまり良くなかったものの、概ね良好だったそうです!

また、リピートということなので前回の利用も問題なく満足だったのでしょう。

Holaflyは繋がったけど他社は全然繋がらなかった

他社のeSIMは全然使えなかったけど、Holaflyは遅くても使えたという人もいました。

Holaflyが遅いときは、他社も遅かったり、繋がらない可能性もあると知っておくと良いかもしれません。

3Gで遅い思ったら設定に原因があった

以下の方は、3Gしか繋がらず速度が遅いと思ったら、スマホの設定に問題があったようです。

念のため頭の片隅に入れておきましょう。

遅い・繋がらない

速度が遅かったり、ネット接続が安定せず、ストレスを感じている人もいます。

 
地域の問題なのか?すでにたくさんネットを使っているのか?原因がわかりませんが、上記のように困る場合はカスタマーサポートへのお問い合わせをおすすめします。

また、リピートした人の中には前回ほど快適ではないという人もいました。

Holaflyではないのですが、私もAiraloを使ったときに「もっと快適だった気がする」ということがありました。

利用者が増えたからなのか?地域の電波状況によるのか?分かりませんが、海外旅行だとその地域に詳しくないので、実際に使わないと分からないのは難しいですね。

ただ、Holaflyはカスタマーサポートに相談できるので、良心的だとは思います。

結論|Holaflyはデータ無制限にこだわる人にはおすすめ

Holaflyは利用者が多い分、賛否両論あります。

特に速度に関しては辛辣な意見もあるので利用を迷ってしまいますが、個人的には、1日3GB以上使う人・データ無制限にこだわりたい人には、Holaflyはおすすめです。

理由は、以下の2つ。

1.カスタマーサポートの対応で改善の可能性もある
2.キャンセルポリシーが柔軟

速度が遅い可能性は、他社も同じ。

それを踏まえると、Holaflyは、他社に比べると利用者への対応が柔軟なので、親切かなと思います。

安さよりデータ量を重視するなら、20GBで7日間有効のeSIMなどを購入することもおすすめです。

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まとめ

Holaflyは、1日3GB以上使う人・データ無制限にこだわり人におすすめします。

ただし、複数の端末で利用する人は、テザリングに上限があるので注意しましょう。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

素敵な海外旅行を楽しんできてくださいね!

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この記事を書いた人
ぱーま

カナダ・オーストラリア・ニュージーランドの3ヶ国でワーホリを経験。カナダへ渡航して1ヶ月で膝の靭帯断裂したことから、海外旅行保険にはうるさい。

帰国後も知人を通じて、ワーホリに関する情報を聞かれることから、ワーホリや海外で役立つ情報を発信中。

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